消费机安装指南、检测及问题解决:
消费机与电脑正常连接,必须有正确的接线方法。这里介绍YKT-300G/YKT500T有线消费机的RS485接线方式。
YKT-300G/YKT-500T消费机与PC机数据传输方式采用RS485总线型有线网络传输;
一、消费机安装前准备:
1、检查现场:
1.1 、确定消费机的安装位置。
1.2 、确定电脑的安装位置。
1.3 、确定消费机的类型台式或挂式。
2 、准备材料:
2.1 、根据电脑与售饭机之间距离来准备通信线(通信线一般多留)。建议使用1.5以上六芯RVVP屏蔽线,如果没有可使用超六类AMP网线;
2.2 、电脑*用新买的电脑。如果客户坚持用原有电脑的话请做好安全措施;(确定电脑上有串口/COM口)
2.3 、消费机需使用220V电源,在售饭机安放位置附近接入两个2口国标插座;
二、消费机安装过程:
1、电脑的安装:
1.1 、将电脑的机箱用一根导线接地(一般将地线接在水管上)。
2、总线安装:
根据现场勘测情况将总线布好,布总线时要求如下:
2.1 、安装前请检查总线的通短,正常情况下应该是通的。
1. RS485网络长度理论值1200米,若超过1.2公里则采用如下接线方式:
2.
3. 由于消费系统采用速度较高的19200bps通讯波特率,因此建议网络布线长度不超过500米;
4. RS485网络理论能连接127台设备,连接设备数量与RS485转换器质量、线材质量、RS485转换器质量有关系,建议单个RS485网络连接不超过32台设备。
三、 RS485接头接线方式
RS-485网络使用总线型布线结构,两芯数据线进行通讯,采用差模传输,其中一条定义为正,一条定义为负,RS485转换器的接口都标有DATA+(或A、T/R+)、DATA-(或B、T/R-)。请按照如下关系制作485通讯线:
485+对应RS485转换器的A(或T/R+) | 485-对应RS485转换器的B(或T/R-) |
四、标准有线消费系统网络布线图:
图释:
â 网络图中两芯线中红线(A线)为RS485正;黑线(B线)为RS485负;
â 单个RS485网络主干建议传输距离500米,建议设备数量32台;
â 使用支线组网,支线长度请不要超过2米,且支线和网络主干间 的连接请焊接;
â 对于联网距离超过100米的网络末端使用120欧母终端电阻。
â 问题 1 :打开连消费机如果如果机器全不通
â 解决 1 :检查消费机与总线连接是否正确如果正确请更换消费机。
â 问题 2 :个别机器不通
â 解决 2 :检查该机器与总线连接是否正确,如果仍然不行请将该机器更换。
â
â 问题 3 :部分机器不通一般是连在一起的几台机器不通。
â 解决 3 :将离电脑最近的一台不能通信的机器更换可排除故障。
â 问题 4 :消费机机刷卡速度慢。
â 解决 4 : A 、检查总线的末端电阻是否为 120 欧,如果不是 120 欧请立即更换为 120欧问解决。
B 、电脑是否漏电使通信多干扰。
â 问题 5 :消费机有时可以通讯,有时不行,通讯不稳定;
â 解决 5 :1. 确定使用的是否为有源的RS485转换器;
2. 请检查通讯线路是否有超过300米,设备数量是否有超过32台
3. 检查分支点是否焊接;
4. RS485网络是否按照总线型接入;
(一)电源故障
打开设备开关,LED显示屏没有信息显示也听不到蜂鸣器开机短响音
可能原因:
1、内置电池电量不足
2、电压不足或不稳定
3、设备不良
解决方法:
1、连接电源并连续通电24小时让电池充电
2、输入电源应为AC 220V 50Hz
3、若接电后也不工作时需返回厂家维修
(二)采集数据故障:
(1)提示“设备没回应,通讯超时”,使用联机操作进行通讯时信号质量为0%
项 | 描述 |
可能原因 | 1、选择的设备机号与实际设备机号不一致 |
2、通讯端口、通讯波特率设置不正确 | |
3、串口故障 | |
4、使用的通讯线不正确或通讯线故障 | |
5、RS485转换器联网连接不正常 | |
6、网络结构不标准 | |
7、设备编号重复 | |
8、RS485转换器单机连接不正常 | |
9、设备故障 | |
解决方法 | 1、在设备显示屏上查看设备编号,在软件中重新添加该机号 |
2、检查软件通讯端口与实际连接端口是否一致,通讯波特率应为19200 | |
3、更换一个可用的串口 | |
4、使用万用表检查通讯线有没有出现短路或断路情况 | |
5、使用一条1米长通讯线及一台设备单机测试RS485转换器是否已损坏 | |
6、请按本说明书8、9所述检查并修改网络拓扑结构 | |
7、查看所有设备显示屏上显示的设备编号是否出现重复并重新进行编号 | |
8、更换一个可用的RS485转换器重新进行测试 | |
9、联系技术服务中心或返回厂家维修 |
(2)提示“设备没回应”或“通讯网络受到干扰”,使用联机操作
进行通讯时质量小于90%:
项 | 描述 |
可能原因 | 1、网络结构不规范或布线线路过长 |
2、通讯线路接线不良 | |
3、网络线路受到较强干扰 | |
4、RS485转换器不良 | |
解决方法 | 1、请按本说明书8所述检查并修改网络拓扑结构 |
2、重新连接好网络所有接线端,且主干与分支线间采用焊接方式 | |
3、按本说明书9所述重新整理网络布线线路 | |
4、更换一个有源的高质量的RS485转换器 |
(三)读卡故障:
持IC卡到消费机感应区处刷卡无反应
项 | 描述 |
可能原因 | 1、IC卡使用的分区与设备分区不对应 |
2、未发卡或IC卡未被初始化 | |
3、IC卡损坏 | |
4、没有下载IC卡密码 | |
5、设备不正常 | |
解决方法 | 1、重新设置密码或分区,使设备与卡的密码、分区一致 |
2、初始化IC卡后进行发卡操作 | |
3、更换IC卡 | |
4、下载IC卡密码并确认下载结果为成功下载 | |
4、联系技术服务中心或返回厂家维修 |